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苹果宣布推出自助维修计划 认输了!苹果推出自助维修计划,最高兴的可能不是消费者

认输了!苹果推出自助维修计划,最高兴的可能不是消费者

作为高端品牌来说,苹果无疑是成功的,相信购买过苹果设备的朋友都会有这个感觉,只要和苹果沾上边的,不管是产品还是服务,那价格都是非常昂贵的,对此苹果也一直保持着非常强的自信。

在这种自信的加持下,苹果的售后服务在保持着行业前列的同时,也维持了一种强硬的感觉。尤其是自家产品的售后问题上,表现得十分强硬,例如通过限制第三方来获取原装零部件,让消费者无法通过第三方服务来延长手机寿命。

关于这一点,相信了解苹果二手市场的朋友深有体会,市场上之所以会出现如此多的无面容iPhone,其主要原因就是苹果限制的原因。

这类产品大多内部进行了零部件的翻新和更换,由于苹果的Face ID和Touch ID模块都与主板进行捆绑,无论是更换了模块,还是屏幕或者是主板都无法使用,这才导致了无面容或无指纹识别的情况出现。

最新的消息显示,推出了一项自助维修计划,将允许用户自行维修iPhone。计划显示,从明年年初开始,苹果将允许用户自行维修iPhone。该项目将先从美国开始,目前只有iPhone 12和13可以享受该项服务,但在未来会增加相应的机型和地区。

而关于配件问题,用户需要首先阅读苹果的维修手册,然后再通过苹果的自助服务维修在线商店下单购买必要的工具。

从目前的情况来看,作为一向强硬的苹果之所以会出这项服务,其背后原因大概是苹果所在地区的立法机构所导致的,也就是说苹果是不得已而为之。

目前距离自助维修计划上线还有一段时间,不过有个问题需要注意,这项服务未来会推广到更多的国家。但苹果在中国大陆的维修政策一直有专门的条款,因此自助维修计划会不会到来还真说不准。

假如这项服务真的来到了国内,相信最高兴的不是我们这群普通消费者,而是那群华强北老哥了……

苹果正式宣布“自助维修”支持,用户可自己维修iPhone和Mac

随着新一代iPhone和MacBook产品的上市发售,不少用户都购置到了心仪的产品。但与此同时,产品的维修等问题也令人关注。最新的消息显示,苹果正式宣布“自助维修”支持,从iPhone 12和iPhone 13开始,苹果的零件、工具等都向个人消费者开放。据悉,这项服务将允许那些对自己的维修技术感到满意的客户,使用苹果的正品配件和工具维修自己的设备。自助维修服务将首先在iPhone 12和iPhone 13系列上推出,后续很快将在配备M1芯片的Mac电脑上推出。同时,该服务将于明年初在美国推出,并在2022年期间扩展到其他国家。该计划的初始阶段将集中于最常见的服务模块,如iPhone显示器、电池和相机。明年晚些时候将可以进行更多的维修。苹果首席运营官Jeff Williams说:“如果需要维修,让我们的客户有更多的选择,让他们更容易获得苹果的正品零部件。”“在过去的三年里,苹果公司将服务地点的数量增加了近一倍,他们可以获得苹果公司真正的零部件、工具和培训,现在我们为那些希望自己完成维修工作的人提供了一个选择。”为了确保客户能够安全地进行维修,用户需要首先查阅修理手册。然后,客户可通过苹果自助维修在线商店订购苹果正品配件和工具。维修完成后,将使用过的零件退回回收利用的顾客将获得购买金额的积分。官方介绍显示,苹果将提供200多个独立部件和工具,使顾客能够完成iPhone 12和iPhone 13最常见的维修。自助维修适用于具有修理电子设备知识和经验的技术人员。对于绝大多数客户来说,通过专业的维修供应商,并配备有资格认证的技术人员,使用正版苹果配件,是获得维修最安全、最可靠的方式。

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