解决手机卡顿,这酷派的售后竟然这么做
【中国派 报道】去年8月份,老爸过生日,为了让他也感受一下现在智能手机的风潮,就给老爸买一个新手机,还记得当时营业员非常热情向我推荐什么苹果三星,我告诉他说我要买国产手机,老爸是个退伍军人,买东西都是买国产的,营业员就向我推荐了酷派,我觉得这品牌有历史,有实力,应该还是不错的,就给老爸买了一款酷派5950。
老爸刚拿到手机的时候还是很高兴的,说手机很好用,上网速度也挺快。可老爸总了一段时候后,一天突然给我打电话说,这手机现在用着特别慢也不知道怎么回事。为了让老爸能够更好的使用手机,我提前上网查了一下我们湖南长沙的酷派售后,准备周六去售后问问。
周六下午,我拿着手机来到售后,首先看到的是这店面装修的却是不错,一进门口看见里面有几个穿着制服的酷派工作人员。其中一位美女走过来问我:“请问您有什么需要帮助的吗?”我说:“我这手机用了才两三个月现在特别卡,不知道怎么回事!”售后小姐很礼貌跟我说:“让我们的工程师给您检测一下吧,可能需要几分钟,您请坐在我们的休息区稍等一下。”
大约过了七八分钟,售后小姐就拿着我的手机回来了,跟我说:“手机并没有出什么毛病,反应变慢出现卡顿是因为由于同时运行多个程序,如果多程序长时间运行导致手机长时间处于高负荷的运作状态,有可能会出现卡,反应慢等情况,导致手机的内存不够了,只要及时关闭一些占内存的程序和删除部分不常用的应用程序,释放内存空间,就不卡了。”
并且当场为我演示了一下,然后我就在售后自己删除了一些不常用的软件,和一些文件,发现手机反映速度真的变快了,也不卡了,突然觉得自己的心情整个都变好了。随后,这位售后小姐还向我介绍了一些有关手机平时充电、清理手机和系统更新的知识。还说以后要是手机出现了什么问题直接打电话给他们就行了或者直接拿着手机来就行,只要是在保修期间,这些维修都是免费的。回家后,老爸拿着维修好的手机也很高兴,还问我售后在哪,说要是以后出现问题可以自己去。
通过这次酷派的售后体验,我感受到不论是服务态度还是维修过程,酷派的售后做的都非常不错。面对我这种手机小白用户的卡顿问题也能很耐心的解释并且向我传授一些使用的技巧,不得不说,国产老炮确实靠谱!
中兴U950怀旧测评:十年前的百元机,用上全球首颗四核SoC
在“互联网+”时代的今天,移动互联正在快速发展,智能手机技术更是不断成熟。短短十年时间,智能手机行业已经走过了PC行业数十年的发展历程:手机处理器从单核到多核,再到注重能效的大小核架构,运存从512kb发展到最高18GB,存储空间更是来到1TB水平。
作为快销产品,如今智能手机正在快速淘汰着,数码爱好者们更是只会将眼光放在头部厂商最新出品的旗舰手机上,例如最新发布的小米12S系列,或者绝对的话题热点iPhone等。然而,即便在这个时代,依然有一批热衷于怀旧的人,会怀念着以前的老物件,而本人就是其中之一。
事实上,和公司内部大部分同事不同,因为家里反对的缘故,本人并没有早早接触各品牌智能手机的经历。虽然“数字通讯”这类杂志看得很多,但是直到大一上半学期,我手上在用的还是一台搭载着S60v3系统的诺基亚6120ci,安卓手机对我来说依然是可望而不可及的产品。
要说第一次拥有属于自己的安卓手机,那还得追溯到大一下半学期。因为平时有事没事就去饭堂送外卖、加上自己有写小说的缘故,我在大一下半学期终于用闲钱入手了人生中第一台安卓智能手机——中兴U950,而这台当时起售价不足千元的产品给我留下了无比深刻的印象。
当然,因为产品更新换代、宿舍频繁搬迁等缘故,本人最初那台中兴U950早在数年前便已经遗失了。巧合的是,我近期在闲鱼上面闲逛的时候,居然发现了一个正在出售全新存货的商家。借此机会,就让我带大家好好看看这款十年前的百元机,回顾一下那个风云际会的智能手机市场。
来自十年前的百元机
先来介绍一下这款产品,中兴U950是中兴通讯与北斗手机网联合推出的一款四核智能手机,该机搭载了美国英伟达公司研发的Tegra 3四核1.3G处理器,内置12核GPU,不仅采用了Android 4.0操作系统,同时还是一款支持移动3G网络制式以及GSM格式双通的智能手机。
当时,中兴通讯还是国产“中华酷联”头部厂商中的一员,旗下产品中兴BLADE系列销量横扫全球市场。根据当时市场调查机构IDC发布的全球终端数据显示,在2012年第三季度的全球智能手机出货量与市场份额排名中,中兴通讯成功超越了HTC,排名全球第四,一度成为销量最大的国产手机厂商。
(图源:中兴V880)
不过好景不长,在中兴通讯企及生涯巅峰之时,智能手机的战国时代也在悄然来临着。
在全球市场,三星依托Galaxy系列确立市场霸主地位,苹果因为iPhone 5系列的失落走下艺术神坛,而曾经的霸主HTC、诺基亚正在经历着销量“滑铁卢”;在国内市场,小米、360、盛大、百度、小辣椒等一大批互联网公司的兴起,也在悄然改写着“定制机”称霸的国内市场格局。
随着电商平台的兴起,手机市场正在从运营商把控的封闭市场逐渐走向开放市场,对于中兴通讯这种90%手机业务收入都来自运营商市场的传统手机厂商而言显然不是什么好事。为了适应市场的变化,中兴选择与老牌互联网电商平台合作。作为当时国内最早成立的手机电商平台,北斗手机网不仅拥有互联网销售渠道,甚至还有自有品牌的北斗小辣椒系列手机,双方合作自然是件顺理成章的事情。
于是乎,在这样的背景下,北斗小旋风——中兴U950诞生了。
(图源:中兴U950)
难得的“新机开箱”,那肯定不能不看一下这个包装盒。中兴U950的包装盒设计非常符合我们对那个时代的印象,和现在包装盒基本只印上产品名不同,正面印上了一张中兴U950的产品图,还有在运营商定制机时代非常眼熟的中国移动通信以及G3符号。
没错,如今智能手机标配的“全网通”功能,在那个错综复杂的3G时代可以称得上是绝对的稀罕品。
从外观上看,中兴U950继承了中兴BLADE V880那种比较方正的设计思路,整体看隐约带一些摩托罗拉的风格。如图所示,该机正面分为三段设计,顶部被一条狭长的金属防尘网贯穿,中间是一块4.3英寸的玻璃屏幕,底部则是另一块呈阶梯式设计的金属防尘网。
作为一款百元机,中兴U950自然不可能用上什么上档次的机身材料。不过中兴特地为该机机身赋予了三种质感,其中三面边框采用了金属质感的镀铬风格,会反射出一种淡淡的金属蓝色,底面边框为亮面喷漆效果,背面则是磨砂材质,同时采用了细微的斜纹以增加手感。
受限于成本因素,中兴U950采用了一块4.3英寸的TFT LCD屏,分辨率只有800x480,而这块屏幕也是这款产品硬件上存在的最大缺陷。这块屏幕不仅分辨率低,可视角度也低,甚至还存在着阴阳屏的现象。屏幕右上角隐藏了一颗呼吸灯,在充电或有短信的情况下会有不同颜色的指示灯亮起,这点值得称道。
有趣的是,在那个可拆卸后盖仍然是主流的年代,中兴U950居然采用了一体式不可拆卸后盖的设计,从左下边的缺口处打开上盖,才能看见标准的SIM卡槽与micro-SD卡槽。得益于卡扣式设计,这块上盖固定得很稳固,不过打开扣上就需要费一些力气了。对数码爱好者而言,这种卡扣式的上盖也算是一种时代的眼泪了,
总的来说,在整体成本不高的情况下,中兴U950展现出了巧妙且独特的设计思路,和如今设计千篇一律的全面屏手机形成了鲜明对比。尽管9mm的机身厚度不算轻薄,但是得益于塑料机身和小屏幕带来的尺寸优势,该机在握持时能够很好地贴合手掌。没有塑料支架的屏幕设计,更是让人怀疑现在的厂商是不是技术倒退了。
尽管这款手机由北斗手机网发布,但它的机身并未有北斗星相关的标识,只有机身正面和背面底部印有中兴ZTE的LOGO。值得注意的是正面左上角以及背面中国移动G3的标志,在当时的时代背景来看,这些标志说明这款手机是一款采用TD-SCDMA制式的手机,也足以证明当时运营商定制的影响到底有多大。
英伟达的处理器之梦
作为一名两手空空的穷大学生,小雷能在当时预算不多的情况下选择这款产品,关键原因其实只有一个——那就是“性能”。
中兴U950配备了一颗Nvidia Tegra 3处理器,这是NVIDIA在MWC 2012上展示的全世界首款移动端四核处理器(4*Cortex-A9核心),采用40mm制程工艺,集成了12个执行单元的GeForce GPU图形核心,搭配上1GB+4GB的存储配置,使得其理论性能相对竞争对手现有产品全面占优。
作为对比,当时,包括HTC One X和LG P880(Optimus 4X HD)在内的多款旗舰均采用了1GB运存+Nvidia Tegra 3处理器的核心配置,只是存储空间更大,诸如HTC One S、索尼LT29i、摩托罗拉RAZR MAXX等中高端产品还在用高通双核处理器,至于酷派蓝绿等国内大厂甚至还在用联发科MT6577处理器,理论性能自然不必多说。
(图源:HTC One X)
经过测试,在2012年版的安兔兔测试中,该机正常跑分为10547分,在使用外置散热器的情况下能达到13128分。因为中兴U950采用的是降频版处理器的缘故,跑分要比采用同款处理器的HTC One X略低一些,但是依然能有当年主流旗舰手机的性能水平。
(图源:雷科技自制)
虽然降低了些主频频率,但以当年的标准来看,中兴U950在3D画面处理能力上还是值得称道的。小雷下载了《神殿逃亡》、《水果忍者》以及《不能说的游戏:圣安地列斯》,居然全部都能流畅运行,虽然这里面有屏幕分辨率较低和没法画质全开的因素在,但是已经相当亮眼了。
至于日常使用方面,因为国产软件厂商经常强制性淘汰旧版本应用,加上中兴为该机提供的系统适配最高只到安卓4.0.4版的缘故,我们很难找到让这款产品运行应用程序的方法。最终,在第三方系统和豌豆荚的帮助下,小雷成功在该机上运行了旧版本的哔哩哔哩,虽然使用起来还算流畅,但是受到屏幕素质的限制,观看体验就很一般了。
值得一提的是,在重新使用这款产品的过程中,我找回了一丝“似曾相识”的暖意。
没错,Nvidia Tegra 3处理器的理论性能确实不错,但是因为落后的制程工艺和核心架构的缘故,它的发热量也是不容小觑的,而中兴U950的塑料机身更是加重了手机的积热情况,或许这便是中兴选择出厂降频的一大原因。即便如此,WIFI失灵、没有信号等问题仍然层出不穷,中兴U950的风评也因此一落千丈。
当然,Nvidia Tegra 3处理器的受害者不止中兴U950这一款产品。
2012年5月,NVIDIA Tegra 3拿下了一生中最重要的战果,它凭借一己之力干掉了HTC寄以厚望的当家旗舰——ONE X。作为HTC转变设计语言和作战思路的当家旗舰,功耗巨大,发热严重的ONE X成功导致大批HTC粉丝脱粉,昔日的安卓巨头就这样被队友推进了坑里,再也没有爬出来。
除了处理器,中兴U950其他配置就很普通了。只有500万像素的主摄,放到今天连图一乐都做不到; 2000mAh的电池容量,放在当时确实算是标准的大电池,但是放到今天连三个小时都坚持不到。只能说,当年冲着“性能”去购买的性价比产品,能拿出这样的表现也很正常。
感受着时光的流逝
2012年,被一众数码爱好者调侃为“四核元年”。在MWC 2012后,先后涌现出NVIDIA Tegra3、海思K3V2、猎户座Exynos 4412、骁龙Snapdragon S4系列和联发科MT6589等多款四核处理器,包括HTC One X、三星Galaxy S3、华为Ascend D1等产品的发布,代表着四核处理器正快速占领智能手机的中高端市场。
在当时的头部厂商看来,四核处理器是区分旗舰手机和主流手机的核心区别。殊不知,四核处理器刚刚诞生,便迅速踏上了普及的道路。中兴U950的出现,将四核手机的价位从上市初期的四五千拉到最低百元档,正式掀开了千元四核机大战的序幕,包括红米手机、酷派5950、联想A850等一系列千元四核机先后涌现,
一般而言,市面上受关注度高的机型都是售价较高的旗舰机型,几百元级别的手机很难成为手机市场的热点,中兴U950自然也不意外。现在回头去看,中兴U950的配置确实存在着不少遗憾,稍微晚些时候推出的北斗小辣椒Q1显然更加值得购买。如果不是因为当时手头拮据,或许我也不会关注到这款产品。
当然,对我来说,中兴U950还有着更大的意义——那就是属于我的大学回忆。不管现在回头望去,这款产品有着多少遗憾,使用起来有多难受,但它也是我自己攒钱买下的第一款手机。看着这台几近全新的手机躺在尘封多时的包装盒里,静静感受着时光的流逝。
这种感觉,真的挺好的。
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