三星i819 新折叠屏手机使用不到一年两次出现故障，三星：不满足换机条件

新折叠屏手机使用不到一年两次出现故障，三星：不满足换机条件

近日，消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映称，2022年7月他购买了一台三星Galaxy ZFold3折叠屏手机，谁知8月份手机折叠出现异响。在三星售后维修中心维修后，今年5月手机又出现自动反复开关机的情况，且维修中心表示无法修理，建议寄到厂家处理。随后他联系了三星联系提出更换新机的要求，但遭到对方拒绝。

对此，三星工作人员解释称，如果设备在一年质保有效期内发生两次性能故障的维修后仍存在无法正常使用的情况，他们将反馈给公司并申请换机。但根据调查，黄先生的设备目前仅有一次维修记录，此次维修为第二次维修，不满足换机的条件。

消费者投诉：

黄先生来自上海。他介绍说，2022年7月，他花费1.3万元在上海耀煜虹桥南丰城三星手机体验店购买了一台三星Galaxy Z Fold3折叠屏手机。使用两个月不到就发现，手机折叠时总会发出异响。

于是黄先生便将手机送到上海市静安区南京西路819号中创大厦的三星售后维修服务中心（以下简称“中创大厦三星维修中心”）维修，并更换了手机主屏总成。

“今年4月，手机充电时（手机的）折叠中轴经常会出现漏电的情况，当时电流不是很明显便没有在意，5月份手机又出现了自动反复开关机的情况。”黄先生表示，手机出现故障后，5月19日，他到“中创大厦三星维修中心”维修，但工作人员以“无法读取数据”为由让其联系三星客服并寄往厂家处理。

当天联系客服后，黄先生提出更换新机但遭到了对方拒绝，随后他将手机寄往湖北武汉市新洲区阳逻开发区的三星湖北维修中心。5月24日他接到湖北维修中心的电话，对方表示在未拆机的情况下，初步判断为手机主板损坏，需要更换主板。

对此黄先生并不满意，他坚持要求更换新机。

企业回复：

5月24日，澎湃新闻就此事联系三星。官方售后客服表示，设备在一年质保期内发生两次性能故障，维修后仍存在无法正常使用的情况，他们将反馈给公司并申请换机。但消费者的设备目前仅有一次维修记录，此次维修为第二次，不满足换机的条件。

售后客服同时表示，他们会联系消费者，详细解释不能更换新机的理由。

针对三星售后上述说法，北京观韬中茂（上海）律师事务所律师葛志浩告诉澎湃新闻，在沿用国家三包政策的前提下，不满足“两次维修后无法正常使用”的，确实达不到免费换货的条件。“《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条规定，主机出现相应性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，凭修理记录应当给予免费更换同型号同规格的主机。但这个事件里，虽然消费者两次遭遇维修，但尚未达到两次维修后仍无法正常使用的前提条件。商家以此为由拒绝给予更换，是合理的。”

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主板排行榜

1.华硕ROG CROSSHAIR VIII IMPACT 3999元

2.技嘉X570 I AORUS PRO WIFI 2288元

3.华硕ROG STRIX X570-I GAMING 2999元

华硕ROG CROSSHAIR VIII IMPACT

ROG CROSSHAIR VIII IMPACT是华硕推出的顶级X570迷你小板，配合性能强悍的第三代锐龙，玩家可以轻松打造一套旗舰性能水平的迷你主机。

ROG CROSSHAIR VIII IMPACT采用了8+2相模组式供电电路，更稳定、响应更快。供电模块还配备了拥有2个风扇的超大散热装甲，完全不惧ITX迷你机箱苛刻的散热条件。在性能方面，主板配备了独家双倍容量内存技术，可以用双槽实现四槽的内存容量（单槽最高可支持64GB），同时内存频率能支持到DDR4 4800+。

SO-DIMM2扩展插槽可以支持两个PCIe 4.0 ×4的固态硬盘，还覆盖了厚重的神光同步散热装甲，为高速固态硬盘提供了顶级的散热条件。此外ROG CROSSHAIR VIII IMPACT在网络部分还配备了Intel Wi-Fi 6 AX200无线网络模块，满足高端迷你主机玩家对于无线连接的需求。

即便是ITX小板，ROG CROSSHAIR VIII IMPACT通过奢华的用料和黑科技的应用，拥有了堪比大板旗舰X570的供电能力、散热能力、性能与扩展性，让发烧级玩家能享受到旗舰级的性能。

显卡排行榜

1.技嘉AORUS RTX 2070 SUPER 8G 4999元

2.华硕ROG-STRIX-RTX2070S-O8G-GAMING 5299元

3.索泰RTX2070super X-GAMING OC V2 3999元

技嘉AORUS RTX 2070 SUPER 8G

在技嘉推出的多款RTX2070S显卡中，从用料到性能，综合素质最强的就是AORUS RTX 2070 SUPER 8G。产品采用了大雕钢铁羽翼的设计理念，营造出刚毅、极具科技感的感觉。显卡风扇加入了RGB灯效，打造出幻彩光轮的效果，创造更为炫酷的视觉体验。

显卡在用料上也堪称奢华，产品采用了12+2相合金供电，性能强劲且稳定，保证在1905MHz的高频下，显卡也能稳定运行。同时一般显卡只针对GPU散热，而这款显卡采用的是一体式全覆盖散热系统，拥有多达7条热管，不仅针对GPU，还能兼顾供电模组、显存等元件的散热，保证超频的稳定和更强的寿命。散热器拥有3个正逆转重峦式风扇搭配刀刃式扇叶，风量大抗扰流，能将热量迅速排出。

此外，AORUS RTX 2070 SUPER 8G提供有3个HDMI接口、3个DP接口以及1个USB Type-C接口，丰富的视频输出接口，充分满足游戏玩家的连接需求。

SSD排行榜

1.阿斯加特AN3 500GB 449元

2.惠普EX920 512GB 529元

3.三星970 EVO Plus 819元

阿斯加特AN3 500GB

近期NVMe SSD价格终于降了下来，现在不到1元就可以买到1GB容量，入手的门槛已经非常的低了。而且市面上不少SSD产品不仅价格实惠，而且性能也很给力，比如阿斯加特AN3 500GB。

这款产品采用了慧荣SM2262EN主控+3D TLC闪存，在不同数据量写入情况下能维持高效稳定的传输，实际应用中也不存在掉速。产品的读取速度超过3000MB/s，写入速度超过2200MB/s，这样的性能表现足以应付用户工作中各种专业软件的使用要求。此外阿斯加特AN3 500GB还采用了一体式双层散热片，上层由合金散热片组成，散热更快，让主控芯片不会因为过热而导致降速，用户不用再自己去购买散热片了。

这样一款高性能的产品，目前价格才449元，就性价比而言在500元以内的NVMe SSD中难逢敌手。另外，在大家关心的售后方面，阿斯加德提供的5年质保也能让用户安心使用。

显示器排行榜

1.飞利浦499P9H1 12999元

2.LG 49WL95C 6999元

3.三星 C49RG90SSC 7999元

飞利浦499P9H1

传统双屏方案，屏幕中间始终有一条黑边，用起来还是很不方便，现在有更为完美的解决方案，这就是飞利浦499P9H1。

产品最大的亮点在于拥有一块32:9比例的48.85英寸屏幕，分辨率达到了5120×1440，相当于两台27英寸2K显示器进行拼接，但中间没有黑边的干扰，整个屏幕的利用率更高。为了让大屏幕得到更充分地利用，显示器支持Multivitamin技术，允许两台电脑信号同时输入并在屏幕上显示出来。内置KVM切换器，仅用一套键鼠就能实现对两台电脑的分别控制。

同时飞利浦 499P9H1作为一款专业显示器，其色域、色彩精准度等表现都非常不错，还通过了Display HDR400的认证，专业用户对于画质的各种苛刻需求都能轻松满足。

这款飞利浦499P9H1显示器适合那些对画质要求高且需要经常进行多窗口任务处理的金融人士、设计师、视频剪辑师等专业用户选择。

鼠标排行榜

1.赛睿Sensei Ten 499元

2.雷蛇锐蝮蛇无线版 549元

3.罗技（G）G502 HERO 399元

赛睿Sensei Ten

今年是赛睿经典的Sensei系列鼠标诞生的第十年，为了纪念这一重要时刻，赛睿推出了Sensei Ten鼠标。

产品直接采用了Sensei经典的左右对称外观设计，类肤涂层表面，对于很多老用户来说，还是那熟悉的握感，完全不用适应。当然产品在尾部LOGO灯和滚轮处加入了Prism RGB灯效系统，能和其他支持Prism RGB的产品进行灯效联动，提升了鼠标的颜值。

Sensei Ten的性能非常强悍，其采用了由SteelSeries和PixArt共同设计的TrueMove Pro传感器，CPI高达18000，当然该鼠标也支持1比1追踪，大幅提升了用户操作的准确性。另外，鼠标还具有倾斜追踪功能，保证鼠标抬起后以倾斜角度重新放回时，追踪轨迹仍能保持一致。另外，鼠标还采用了双簧式机械微动，相比传统单簧式微动，寿命达到了6000万次，耐用性和手感稳定性都更出色。

可以说Sensei Ten不仅仅是Sensei系列的巅峰之作，也是同价位产品的巅峰之作，获得BestBuy奖实至名归。

机箱排行榜

1.航嘉GX580U 229元

2.安钛克星盾RGB 329元

3.酷冷至尊MB520 299元

航嘉GX580U

很多用户预算有限但又想要一款颜值、灯效、兼容性、做工等方面都不错的中塔机箱，航嘉GX580U就是一款做工扎实、硬件兼容性出色、人性化设计优秀的产品。

外观上，航嘉GX580U拥有曲面亚克力透明前面板和钢化玻璃侧面板的搭配，内部安装发光硬件之后，无论是从正面还是侧面看都有非常抢眼的视觉效果。在内部设计上，航嘉GX580U的表现同样可圈可点，除了有独立分仓设计之外，还能支持160mm高的处理器风冷散热器和330mm长的显卡，并且在机箱前部和顶部都能安装240mm水冷排，这样的表现完全能满足用户对于高端硬件的安装需求。

另外，机箱还预留了40mm的背线空间还预设了多了背线孔位，不管是哪种尺寸的的线材都能轻松走背线。此外在电源仓上方设置了两个可拆卸的2.5英寸硬盘架，玩家可以根据需要进行安装，如果使用M.2固态硬盘，也可以拆掉这两个硬盘架让机箱显得更加清爽。

小狮子最喜欢的鸡腿分割线

三星i819 新折叠屏手机使用不到一年两次出现故障，三星：不满足换机条件

分类：安卓日期：2024-11-25 浏览：23 评论：0

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