手机支付死亡通知书下给了运营商?
普罗大众用手机乘坐公交和地铁,用手机在商超购物结账,去健身房用手机刷会员卡……总之,有了智能手机,就能享受便捷的生活,这一切都来源于已经是人体最新器官的手机,而这个功能的实现靠的就是手机支付。这个功能看起来很简单,但是由于重新整合银行、终端、运营商、互联网公司等各方面的力量,尤其是都想通过小额支付觊觎金融这块更大的蛋糕,跨界是趋势的意思就是跨界蚕食。
手机支付就是一个跨界竞争舞台,技术专家只是简单分为什么近场支付和远程支付,但是移动互联的普及使得近场和远程也开始跨界之争。引发这个话题的自然是Apple Pay进入中国,其实Apple Pay根本就不神秘,说白了就是NFC支付(支付宝和微信是扫码支付),早在07年诺基亚提出了电子钱包的概念,并上市了6131i型号手机,利用NFC技术实现近距离支付和购票等功能,当时有些城市便利店、公交车和地铁已经支持这个技术。
不过,Apple Pay进入中国确实开始扭转中国手机移动支付产业链的格局:之前是群魔乱舞,现在基本上形成了三方优势力量:支付服务商的银联,第三方支付商的支付宝、微信,设备供应商Apple Pay、HUAWEI Pay、SamsungPay等各种Android Pay和电信运营商。我们来分析下这三方的关系,就能知道手机支付这两年走过的发展历程,也能管窥未来的趋势。
最早的时候,银行是铁桶一个,滴水不进,当时中国移动和银联就手机支付标准的问题(即射频卡采用2.45GHz还是13.56MHz)缠斗多年,表面看是区区一个标准之争,实际上是首次试图重新划分产业链上下利益关系,斗了几年都没做起来。后来,运营商意识到,商圈资源、支付场景、POS机布置,都离不开银联和银行的支持,银联也意识到,运营商拥有庞大的客户群,可以获得运营商补贴的手机厂家、卡商也都是宝贵的资源,得,还是相互支持吧,随即向运营商示好,很快诱惑运营商对搭载NFC(近场通讯)支付的手机厂商进行过巨额补贴。
然并卵,根据中国移动的4G终端规划数据,2016年带有NFC功能的智能手机总量才1000万部,如果考虑到NFC的阉割问题,实际能够通过NFC方式进行支付的量还更少,与13亿手机用户相比,简直就是九牛一毛。最大的问题还在于,不便捷:手机支付产业链各方均表现得急功近利,都没耐心培育市场,非接触式产品不成熟,手机支付的标签就是靠“快捷”二字,打造出来的产品却不快捷,自然也就导致颗粒无收。
受制国内近场支付生态环境不成熟而发展缓慢,加上运营商三家互斗老死不相往来且只是将手机支付当做针对友商打造的杀手锏的不纯洁、短视眼光、封闭不开放的基因,当时整个行业也缺乏统一的手机支付标准,再加上当时尚处于山寨机转型关口的大大小小手机厂商的各种阉割,当年对NFC支付的布局全部“半途而废”。
烧钱加快捷成就第三方支付成为第一力量。
接下来的天下就是移动互联网企业的天下了,运营商被OTT风光不再,支付宝、微信支付等风起云涌,从支付宝独立成第三方支付到微信红包盛行,再到2016年春节的“五福”等一系列BAT红包抢了春晚的风头,肯德基必胜客等全面支持支付宝支付等事件就预示着在手机支付业务上,原先谋求远程支付的第三方支付已然完成了近场支付的跨界衔接,从而变成手机支付产业链的第一力量。
他们与运营商基于SIM卡考虑的手机支付不同,是通过客户端来实现的,一样快捷:微信支付最少3步;支付宝支付:最少2步。这就与之前银联与运营商合作支付快捷多了!
他们的成功与移动互联网企业在移动互联时代很强的生产能力和实力有关,本质上这些企业最终看重的是用户消费数据,互联网企业有很强的大数据经营能力和变现能力,因此也舍得在线下烧钱,通过手机支付推广补贴,消费优惠大范围烧钱,快速实现了线下的支付端设备的铺设。也正是支付宝、微信使得中国的在线支付份额大幅上升,才开始真正深刻地改变了中国人的支付习惯。
Apple Pay的入华重燃NFC支付第二春。
Apple Pay的入华将一度沉寂的NFC支付技术重新激活,手机厂商成为支付市场的重要参与者。可以看得到的未来是,随着手机终端厂商的崛起,转型和实力增强后设备供应商的Apple Pay、HUAWEI Pay、SamsungPay等各种Android Pay也会成为新兴的瓜分手机支付产业的重要力量。目前,华为、小米等手机厂商释放出了积极推动NFC支付技术的信号。银联内部人士对《每日经济新闻》记者表示,出货量排位前十的多数手机厂商已经和银联签署合作协议,目前有多款机型在做适配。
手机厂商参与手机支付未来力量越来越强。手机机型越来越少,国产手机正在加速提档升级,基于手机端整合的手机支付开发能力也会增强。设备供应商的Apple Pay、各种Android Pay与微信、支付宝等第三方支付工具相比也有更为便捷的优势:以已经完美支持的安全支付功能华为Mate S为例能让你用指纹录入替代手工输入数字密码,两步轻松搞定支付。而全新的Apple Pay更是快捷,你只需要把处于锁屏状态的手机靠近pos机(有闪付功能),手机会自动变亮,你只需要验证一下指纹就成功了!
并且整个支付过程无需连接移动数据网络,避免了诸如在地下超市支付时由于信号不好无法联网造成支付失败的尴尬,进一步降低了对支付环境的限制。
国内的银联甚至进一步让步,建设银行、光大银行和招商银行对部分机器已经进行改造支持NFC,这样Apple Pay就可在银行ATM上取款了。根据曝光的图片来看,光大银行ATM上显示“请将IC卡或移动支付手机放在读卡器上直至读卡结束”,即可完成取款步骤!
便捷还体现在它与银联遍布全国和世界的众多的商户,也就是说有POS机的地方基本能刷银联卡,能刷银联卡的地方都能使用Apple Pay。而且从实际使用来看,基本都是在3秒内完成支付,有的需要指纹解锁刷完再输入密码,有的小额的根本就不需要密码直接指纹解锁就完成支付。
反思:运营商手机支付会不会穷途末路?
同是NFC技术范畴,苹果支付以终端(手机)为载体,与运营商原来一直苦苦追求的以SIM卡为载体的方法还是有区别的。这次苹果支付的火热与运营商之前推广NFC的冷清有天壤之别。加上此前在线支付依赖流量的迅速崛起,终端和应用两头的火爆与运营商可控的SIM卡的冷遇,清楚说明了NFC本身的生命力不容小觑,更清楚说明了运营商在移动互联网时代地位的下降和产业链中影响力的缺失。从一个侧面也可以看出,三家运营商如果不能协调一致,既斗不过互联网企业,也斗不过终端生产明星。
银联从开始热衷于与运营商合作推广手机支付无功而返,而现在步当年运营商用很高的终端补贴和分成换取苹果进入中国的后尘一样,据说银联通过以Apple Pay绑定用户银行卡数量付费和作为消费支付通道给与分成两种手段将Apple Pay引入中国,代价也不可谓不大。银联坐拥中国所有银行,从之前依靠运营商补贴产业链转为主动支付终端厂家,背后看重的是苹果在海外拥有有一定应用场景和强大的品牌影响力,反过来也就是银联基本舍弃了与运营商合作推广手机支付了。
反思银联与运营商合作后,银联放弃其主推的SD卡方案,转向推广“NFC+SWP-SIM”方案,但是存在的问题依然严峻:
一是手机支付门槛高。用户需要更换手机和SWP-SIM卡,虽然NFC手机普及率逐年攀升,但支持运营商手机钱包客户端的手机少之又少。
二是支付场景的构建异常艰难。最常见的就是公交、门禁一卡通等民生应用,公交的门槛高不可攀,改造费、车载POS投入费、单卡服务费、话费分成……运营商基本上被当作“冤大头”。嫌贵?移动你干不?还有联通、电信在门口排队!不只是运营商,银行同样是俎上之肉。初步合作意向达成后,后续还需要谈判、安装、调测、路测,没有两年时间,根本不可能向社会推广。
三是由于存在门槛高、费用高等困难,手机支付产业链各方均表现得急功近利,都没耐心培育市场,导致大家都颗粒无收。
四是商户环境缺失。非接触式POS机普及率低,营业员普遍对其操作不熟悉。
五是非接触式产品不成熟。手机支付的标签是“快捷”二字,打造出来的产品却不快捷。比如,银行的电子借记卡,空中下载后要激活,激活操作必须在银行柜面完成,比电子信用卡还麻烦。
在此背景下,三大运营商各自为战都在推NFC移动手机支付业务:中国移动改名叫和包,中国电信叫翼支付手机钱包,中国联通叫沃支付手机钱包。三家各自为战,都想依托各自的用户群去拉拢银行,想达到差异化优势,逼死另外运营商的目的。结果却是难以形成统一的标准,用户群有了但是商户确是分散的,根本形成不了整体优势,当面对具有非常强的移动互联网生产能力的互联网公司抛弃硬件投入另辟奇径将客户端支付撬动市场的动作下,运营商手机支付就变得不堪一击。除了在有巨大资源投入置换的高校,很难有成规模的运营商支付支持商户。即便个别运营商或者在个别省个别行业有些终端商户应用,也是不得不也按照互联网公司的烧钱模式再次二次烧钱,据说小一点的运营商烧钱的年度预算都在2亿以上,但是结果也并未形成统一优势。干不过支付宝和微信支付,Apple Pay一来更是风头不再。
前移动董事长王建宙说:未来运营商不会消失,但会转型。坚持用了多年的飞信最终改为微信,也遗憾拜年短信和音乐彩铃的辉煌时代过去了,大家都在摇一摇。移动支付的市场没有拿在自己手里。至于原因他分析说:运营商当时太考虑技术模式,没有考虑应用。其实,运营商习惯内斗+封闭的传统不改(表面看内斗,再深入看是封闭。是眼光问题,是思路问题。),运营商的移动支付在产业链上的话语权注定消失。
只不过,现在还很难判断,运营商手机支付接到的是病危通知还是死亡通知书?
回忆过去畅谈未来 手机行业的20年变革
2007年1月9日,全球最具影响力的创新者之一发布一个新产品,它成为了历史上利润最丰厚的产品,与此同时也开启了智能手机的新篇章,它就是iPhone。自iPhone发布以来,智能手机这个词才慢慢被大众所熟知。时至今日,智能手机已经渗透到生活的每一个角落。我们的生活、工作、娱乐已经离不开智能手机;没有智能手机的生活无法想象。
回忆过去畅谈未来 手机行业的20年变革
截止到目前,全球大约有20亿人在使用智能手机,中国拥有6.2亿智能手机用户。如大家所闻所见,智能手机的发展如日中天,智能手机的创新也是日新月异。在过去的10里,手机技术一步一步的发展到现在的地步,大家也成为了历史的见证者。接下来不妨让我们回忆过去、畅谈未来,聊一聊手机行业的前后20年的“变革”。
回忆篇
2007年:第一款iPhone诞生
2007年1月9日,苹果发布了iPhone,乔布斯称苹果重新发明了手机,但各大品牌对iPhone不屑一顾,分析师也表示暂不看好。然而6月底上市第一周,iPhone销量达到27万部,当年销量超过400万。iPhone获得了《时代》杂志“2007年度最佳发明”称号。独特的界面、重力感应和多点触摸的新特性使iPhone获得了关注。可以说是iPhone开创了全新的智能手机时代。
第一代iPhone
其实早在2000年底2001年初,爱立信公司就推出了一款基于Symbian的手机R380s,打开下翻盖后全触摸屏幕就会显示出来,这种大屏PDA加上手机通话数据功能的组合模式是日后智能手机发展的一个分支(Symbian UIQ)。R380s是后来索尼爱立信经典P800、P900系列的前身,也是全世界第一款Symbian智能手机。
2008年:第一款安卓智能手机
T-MobileG1
HTC在纽约与Google、T-Mobile同台推出了全球第一款搭载安卓系统的智能手机T-MobileG1。正是这款手机,将HTC推向了行业的巅峰,其股价也一路上扬,市值一度超过了老牌手机巨头诺基亚,成为与iOS系统对抗的Android阵营中最核心的成员之一,但是现在“今非昔比”。
2009年:复合式语音操作功能
Siri
语音播号功能已经出现多年,但用户并不经常使用,真正的复合式语音操作功能,在2009年出现在Android系统上,随后苹果公司又在2011年推出了siri,能够进行更多的复杂语音操作以及一定的交流功能。随后摩托罗拉推出的MOTO X,更是搭载了主动式的Google Now语音识别功能,让你完全不需要触碰手机就可以实现操作。现在的很多智能手机均已搭载语音识别功能,但是在“智能”方面还有很大的提升空间。
2010年:NFC近场支付
诺基亚S40手机
NFC近场通讯最早出现在诺基亚S40手机6131i身上,从2007年诺基亚开始,人们知道集成NFC技术的手机可以刷地铁票,可以刷公交卡,甚至可以进行小额支付。然而短短几年时间,NFC技术又彻底的离开,销声匿迹。直到2010年,谷歌在Nexus S手机中又搭载了NFC技术,随后黑莓在最新的黑莓9900也内嵌该技术,沉寂三年的NFC又重新回到大众视野。在2010年之后,每年都有大量带有NFC技术的智能手机面世,但NFC却从未真正进入智能手机用户的生活。
2011年:无线充电技术和GPS定位
Lumia 920
诺基亚2012年发布Lumia 920和Lumia 820时,令无线充电概念火爆起来。摆脱繁杂的充电器材和线缆,将手机放到无线充电底座中就能实现充电,无线充电技术无论在实用还是创新层面都值得称赞。另外,三星也在无线充电技术上发力,其旗下的Galaxy旗舰系列机型均已搭载无线充电技术;目前的无线充电技术仍不能成为必备功能。同年GPS芯片开始加入到智能手机中,自从GPS芯片与手机、社交网站以及越来越具创新功能的应用结合以来,地理定位成为了任何“杀手级”应用的必备功能。
2012年:大尺寸和四核处理器
三星Galaxy S3
2012年,大屏幕手机智能手机实现快速发展,最流行的机型均配置大尺寸高清屏幕,其中包括:三星Galaxy S3、Galaxy Note 2、HTC Droid DNA、HTC One X+、摩托罗拉Droid Razr HD、Droid Razr Maxx HD。就连iPhone 5也配有4英寸显示屏。另外,配有四核处理器的智能手机成为主流,在处理速度上确实比双核手机着实快了很多。
2013年:开启指纹识别手机时代
对于如何保护手机数据,不同的厂家有不同的策略。苹果之外其他手机厂商的解决方法大都千篇一律,多在软件上想办法,比如设置手机的解屏密码或者解锁图案,虽然摩托罗拉公司在2011年曾经推出支持指纹识别的手机,但由于效果太差而未能普及。也许是研发能力不够,也许是压根不敢想,只有苹果公司在2013年决定把指纹识别技术应用到手机上,并最终得到广泛认可。
iPhone 5s
2013年9月,苹果推出第一款具备指纹识别功能的手机iPhone 5s,屏幕下方的Home键外观上看和之前的iPhone没有什么区别,但其实按键下面带有指纹扫描模组,可以识别用户指纹确定用户身份。从此指纹识别技术在智能手机中普及开来。
2014年:曲面屏、轻薄、4G
2014年,9月份三星推出了全球首款的曲面侧屏手机三星Galaxy Edge Note,Galaxy Edge Note拥有一个对手机来说“第二屏”曲面侧屏,这块曲面侧屏提供了多种功能。用户可以通过这块“第二屏”实现快速进入常用应用、查看提醒等功能。随后在三星Galaxy S6系列开始的旗舰手机均有配备双曲面屏幕设计的版本,随后国内的手机厂商也开始采用双曲面设计;2016年11月份,vivo Xplay6的出现,将双曲面屏幕升级到四曲面屏幕;随后荣耀Magic的亮相再次做出升级——八曲面设计。
三星Galaxy Edge Note
另外,2014年可以说是4G元年,这一年从终端厂商到运营商再到普通消费者,都投入了4G的怀抱,资费降低,产品实惠,用户当然也能得到更快的移动上网速度;此外,手机屏幕分辨率也从1080P升级到2K;在手机厚度方面,vivo X5Max将机身控制为4.75mm,其实超薄背后反映的是厂商研发方面的硬实力。
2015年:全金属一体化、Type-C、快充
OPPO R7
对于手机科技行业来说,2015绝对是个丰收年;指纹识别技术已经下放到千元机的序列。由于电池技术本身处于瓶颈阶段,快充技术得以快速迭代更新;“充电五分钟,通话两小时”的广告词耳熟能详。此外,乐视率先在智能手机中采用了USB Type-C接口。它的加入既能满足用户苛刻的追求,同时其正反任意插的特性还能加强用户的使用体验;最后要说的就是一体化金属机身,全金属一体化设计直到现在也深受厂商的追捧,其作用可以加强智能手机机身的一体性和耐摔性。
2016年:双摄爆发
从功能机时代,手机拍照便是很多厂商主推的一大主力方向,最令人印象深刻的当然是曾经的诺基亚,转入到智能手机后,诺基亚、包括HTC等依然将拍照作为最主推因素之一。当传感器尺寸、镜片组数量等因智能手机体积限制而受到越来越明显制约后,双摄像头的组合方式最先在2014年被HTC用在了智能手机拍照体验提升上,由此那一年当中便出现了多款搭载双摄像头的机型。
iPhone 7 Plus
2015年双摄像头依然被个别厂商坚持采用,但似乎还没有达到当初期待的那种势头;终于在2016年,双摄像头开始井喷式发展,不仅仅在很多旗舰上搭载,甚至一口气发展到了一些千元价位的机型上;值得一提的是,智能手机前置摄像头也开始采用双摄技术。
2017年:超级快充、人工智能
自从OPPO推出充电5分钟,通话两小时的VOOC闪充之后,各大厂商、芯片厂商也纷纷加大了对快充技术的研发和投入,市场上开始出现了各种闪充,此前发布的荣耀Magic的充电功率竟然达到了40W,30分钟即可完成90%的电量;此前OPPO也曾展示过更为强劲的快充技术,所以2017年将会拉起快充技术的军备竞赛。
荣耀Magic
去年,人工智能机器人阿尔法狗以4:1的总比分战胜了世界围棋冠军李世石,引起了世界轰动,也让大家更多关注AI人工智能技术。今年荣耀的收官之作Magic,就引入了诸多的AI元素;可以预见,人工智能将在今年迎来突破口。
未来篇
2018年:全面屏
全面屏
之所以把全面屏幕手机放在2018年来实现,是因为此前发布的小米MIX并不属于真正的全面屏手机,真正的全面屏是把摄像头、指纹传感器等正面的元器件全部集成在屏幕,但目前的技术还无法实现,有待于手机厂商进一步去研发。
2019年:折叠手机
可折叠手机
说到拆叠手机,可能很多网友觉得非常科幻。然而,折叠手机比你想像的更真实。实际上,两年前便已经有消息称三星在研发可折叠的柔性屏幕,而且如今已经取得了突破性的成果。折叠手机看很可能在2019年亮相。
2020年:智慧手机
2020年,5G网络将正式投入商用,从此智能手机将是万物互联的枢纽,当年开启相应的功能将进入虚拟世界,在这个世界,你可以与他人进行互动,游戏甚至击掌。
2021年:模块化设计
模块化手机
几年前,谷歌便推出模块化手机,但进展并不顺利,并且宣布夭折。随后,不管是LG G5还是Moto Z都距离真正的模块手机有一段距离,真正的模块化手机是你想换什么元器件,可随意去更换,如更换处理器。
2022年:可伸缩屏幕
可伸展屏幕手机
可随意伸缩延展屏幕的智能手机将全面替代手机、平板以及电脑。
2023年:“金刚”手机
笔者预测的“金刚”手机将是三防手机的最高形态,即使暴力也不能将其破坏。
2024年:——
2025年:光动能手机
所谓的光动能 手机就是在有光的地方即可使用,并且通过屏幕吸收储存电能,从此智能手机告别续航烦恼。
2026年:——
2027年:透明手机
“透明手机”
笔者认为透明手机将是智能手机外观存在的最高形式。
写在最后
生活在如此智能的时代,我们是幸运的也是幸福的;但是未来将会更加智能。以上是笔者回顾的过去十年智能手机的技术发展,以及畅想的未来智能手机存在技术形态。虽然说未来不可预测,但是未来一定是“智能”的世界。最后,欢迎小伙伴们在评论区留下你的想法,你认为未来手机会是什么样的。
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