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黑莓8130 黑莓手机兴衰史:从世界之巅到烟消云散 黑莓经历了什么?

黑莓手机兴衰史:从世界之巅到烟消云散 黑莓经历了什么?

初出茅庐

1984,黑莓(Blackberry)的母公司RIM(research in motion)在加拿大由两个年轻人创立,Mike Lazaridis和Douglas Friggin,他们一开始带领公司发展无线交流技术并在1996发布了其第一款传呼机,也就是在手机大规模普及之前的产物——传呼机。

图1.Blackberry 传呼机 950

这款传呼机的最大优势在于,它加入了邮件功能,在当时的PC都不算很普及的年代。一款小小的传呼机却能进行简单的邮件交流。不大的屏幕加上椭圆的按键,现在看来十分老土的设计在当时可谓刮起了一阵旋风。这让商务人士们欣喜若狂,如此便携的商务设备对比当时硕大的电脑,结果可想而知。黑莓也找准了自己一开始的定位——商务人士。这也拉开了黑莓主宰手机市场的序幕。

扶摇直上

黑莓第一代的传呼机敲开了移动终端市场的门,而想要真正走进去大展拳脚。前边还有不少的障碍在等着他翻越。彼时的移动市场,已经拥有不少优秀的公司如:爱立信、IBM等。当时移动终端的瓶颈在于无法很好的解决网络过载的问题——即数据太大传不过去。而RIM的创始人Mike很快意识到了这一点,从两个方面解决了问题。首先从技术方面创新,通过研发团队的彻夜努力,黑莓的网络传输得到了解决。但技术解决了也得要别人知道,于是黑莓用了一个巧妙的办法。当时黑莓的营销人员会去各种各样的商业活动,看到有人用笨重的电脑在吃力的打字,黑莓的人会上去说:“给你用我们这个黑莓手机免费用一个,你看看效果怎么样。”通过这个方法让很多的商务人士有近距离体验机器的机会。这个营销方法的巧妙之处在于,通常商务人士都不怎么差钱,而一个好的产品却可以让人们口口相传从而达到十分好的宣传效果。另一方面,黑莓主打的数据安全对于商务人士也是十分的需要,黑莓时时刻刻的都在强调自己的手机是多么的安全,隐私多么的完备。于是在当时商务人士的标配便是黑莓手机。搞定了商务人士,黑莓拥有了自己的护城河,下一步黑莓就瞄准了非商务人士,毕竟公司想要增长开拓新的市场也是十分的重要。而Blackberry peral珍珠系列以及Blackberry message的出现让黑莓成为了当之无愧的手机主宰。

踏足顶峰

BBM(Blackberry message)推出于2005年的8月1日。是一款用于黑莓手机之间的即时通讯软件,通过网络收发信息,用户之间只需要通过二维码添加之后便可以成为好友开始聊天。相信大家小时候都有跟同学偷偷发短信聊天的经历,那时候的套餐中包含每月免费短信300条或者500条,超出之后一毛钱一条。而黑莓的这款产品就相当于苹果之后推出的imessage,早在2005年就已经支持通过数据传输短信,在当时可以说是一项革命型的技术。这为黑莓争取了大量的用户。不仅是软件上的创新,在保有商务用户基本盘的情况下,黑莓了新一代的珍珠系列手机,瞄准了当时的年轻人群体。

图2.Blackberry pearl 8130

这款首发于2006年的黑莓手机首次配备了相机以及媒体影音播放程序,大大增强了这款手机的娱乐性,在当时黑莓可谓到达了手机市场的顶峰。从日理万机的商务人士,到青春洋溢的年青少年,黑莓用丰富的产品线以及绝佳的体验在最高峰的时刻,2009年第三季度拿下了全球20.7%的市场份额。对比如今的市场,强如三星,归功于华为在欧洲市场政策的疲软,才在2020年的第三季度才拿下22%的全球市场份额。而对比国内如火如荼的华为也就只有43%的市场份额,而顶峰的黑莓则有占据50%美国市场的恐怖表现。可以想象当时的黑莓有多么的火爆。

危机浮现

图3.2009-2016黑莓手机的市场占有率

俗话说的好:“打江山容易,守江山难。”黑莓努力十年终于在2009年的第三季度达到了其顶峰,但却以难以预料的速度急速下坠,直到2016年的年末正式退出手机市场转为一家专攻数据安全的公司。是什么让这一切发生的那么快?

是iPhone。

图4.iPhone手机

在iPhone出现之前,手机的形状是奇形怪状五彩缤纷的,滑盖翻盖旋转盖各种各样的款式你都能找到,但iPhone出现之后,所有的手机都找到了自己的模仿对象,而其交互模式更是成为了各大厂商的圣经。多点触控傻瓜易用的系统外加一款集听音乐收发邮件看视频看网页等各种功能为一体的机器,正在跨越式的改变人们对于手机的看法,手机不再是打电话发短信的通讯工具,而是集所有你能想到的东西为一体的全方面工具。黑莓正在面临历史上最关键的抉择时刻,彼时的安卓还有苹果远没有现在的统治力强大,混沌的手机市场充斥着以苹果安卓为首的两个系统,而诺基亚的塞班,微软的Windows mobile以及黑莓的Blackberry多家的系统在市场中纠缠。谁能取到话语权,谁就能活下去,谁落伍了,谁就要被淘汰。

殊死一搏

黑莓手机迎来了它的存亡时刻,如果不立即更新可能就要被市场淘汰,于是黑莓开启了它的反击之路。凭借着当时领先的市场份额,黑莓选择了与诺基亚相同的策略,开发自己的系统,Blackberry 10应运而生。但新的系统发布却没有用户愿意买账,主要是因为这套系统虽然改进了很多的操作但更多的软件开发者更愿意去写苹果以及安卓的软件,因为他们使用的人更多。一款安卓的软件可以装在很多不同品牌的手机上,对于开发者来说收益大大的增加。这就导致了第三方机构没有人愿意写软件适配系统,而软件的匮乏则又会导致更少的人愿意购买黑莓手机。而黑莓的决策层又犯下了致命的错误,认为app不是手机软件里必要的东西,还在坚信用户只需要浏览器浏览网站。这种恶性循环持续下去只能消耗公司的信誉以及消费者的热情。

图5.Blackberry Priv 2015年发布

于是黑莓动摇了,推出了自己的安卓手机,而这也让黑莓失去了自己最后一点的独特性,即使拥有传统的物理键盘但全盘的安卓加一个黑莓的logo早就不能够让消费者买账。在苹果安卓两个阵营的调教下,消费者们对于物理键盘的需求就如同旧日历上的日期一般一无是处。如同诺基亚的塞班系统一样,想要自建系统构成生态圈并不是那么的简单。黑莓终于迎来了它的最终结果——一败涂地。

烟消云散

2016年10月,黑莓官方宣布正式停止研发和生产智能手机。并将其商标使用权转给了TCL,TCL用黑莓的名义发了几款手机但是反响都不大,于是2020年的8月双方也中止了合作关系,黑莓的商标使用权又回到了RIM手上。如今黑莓的全球市场份额只占了0.05%,曾经的王者品牌到现在一整条街都看不到一个人使用。黑莓做错了吗?不一定,作为当时手机业的巨头,全世界20%份额的怪兽难道要低声下气的用第三方安卓?难道用了安卓就能成功吗?强如HTC作为当时第一批投入安卓的手机品牌到现在也销声匿迹了。

图6.2021年5G Blackberry概念图

但没有关系,根据美国公司Onward Mobility的爆料,全新的5G黑莓手机将于2021年的上半年发布,从图上来看。黑莓依旧保有它最大的特点,物理键盘让黑莓的独特依旧。时代在变,大众的审美依旧在变,从10年前追求所谓的大电量把手机做成了一块砖到5年前我们追求所谓的薄让硬币的尺寸与手机的尺寸全方位的比较。我们对于美的定义一直在变,不变的是我们追求美的精神。

「原创」双边交易平台下构建国家价值链的条件、瓶颈与突破——基于山寨手机与传统手机产业链与价值链的比较分析

巫 强1,2,刘志彪1

1.,南京大学经济学院国际经济与贸易系讲师,南京大学国际经济研究所研究员

2.南京大学经济学院院长,博士生导师

[摘要] 双边交易市场平台(专业化市场)是构建国家价值链的有效途径,山寨手机行业正是依赖华强北市场这一典型专业化市场而成功构建出国家价值链的雏形。本文从分析山寨手机行业与传统手机行业在产业链上的差异出发,提出虽然在售后服务环节上缺失,但山寨手机价值链是以制造营销为主导的购买者驱动型价值链。同时对山寨手机行业国家价值链的分析表明我国制造业以双边交易平台为途径来构建国家价值链必须具备多层次的需求条件、成熟的产业背景与厂商的适应性创新行为这三大条件。针对山寨模式下国家价值链发展存在规模与技术参差不齐、低端市场依赖与价值链环节尚需完善等内生瓶颈,本文提出依靠专业化市场向单边市场平台模式的自发对接与政府在专业化市场的功能引导来突破这些瓶颈。

[关键词] 国家价值链;全球价值链;山寨手机;双边交易平台;专业化市场

一、引言

我国改革开放以来所取得的巨大经济成就在很大程度上是由于我国充分发挥了自身禀赋优势与低成本生产优势,积极切入到全球价值链的生产制造和组装环节中,成功地融入跨国公司所主导的全球生产网络。但是近年来人民币不断升值,企业用工成本和国内资源成本持续上升,我国制造业企业融入外资主导全球价值链的优势逐步被抵消。长期处于全球价值链低端导致我国企业处于悲惨增长(卓越、张珉,2008),东西部地区差异增大(刘志彪、张少军,2008),国家竞争优势难以升级(张杰、冯彩,2008)。这就提出了一个具有重要现实意义的问题:我国如何才能从外资主导全球价值链中突破出来,掌握价值链的主导权?构建国家价值链来取代全球价值链,并以此推动我国制造业自主创新发展,这是解决该问题的根本途径(Schmitz,2004;刘志彪、张杰,2007;张杰、刘志彪,2009)。

我国企业构建国家价值链的两种可行途径分别是双边交易平台载体模式(专业化市场)与单边市场平台载体模式(张杰、刘志彪,2009)。虽然市场竞争的内生选择与淘汰机制发挥日益重要的作用,但以领导型企业存在为前提的单边市场平台载体模式在我国成功的案例不多,制造业中具有国际竞争力的本土领导型企业尚不多见。与此同时,各类专业化市场在我国普遍存在,它们天然符合我国本土消费者需求特征;同时由于政府功能模块能方便嵌入该模式,地方政府在发展专业化市场上能发挥所长,积极性更高。所以相比较之下,双边交易平台模式是构建国家价值链更为可行的一条路径。

山寨手机产生于我国本土经济发展与改革转型的现实过程,同时又与我国成功切入全球价值链的背景紧密相关,也是在全球产业经济发展中不多见的独特现象。山寨手机价值链以深圳华强北市场这一专业化市场为纽带发展而成,山寨手机行业已经孕育出国家价值链雏形,成为研究国家价值链产生、演变与发展机理的生动案例。本文正是基于这一判断,从山寨手机行业这一视角来研究国家价值链的构建机理;通过山寨手机与传统手机产业链与价值链的比较分析凸显山寨手机行业的本质特征,以此分析以双边交易平台模式为途径促进国家价值链构建的必备条件,同时指出该途径下国家价值链构建的发展瓶颈以及突破对策。

二、山寨手机产业链:基于传统手机产业链的比较

山寨手机的出现乃至流行是一个新兴的经济现象。自2008年以来,山寨手机已经对以诺基亚、摩托罗拉为代表的传统手机造成了强大冲击,甚至俨然成为后者不得不重视乃至学习的对象。虽然山寨手机与传统手机都属于移动通讯终端,但从我国通信行业管理政策、产品特征、品牌培育与市场定位等各方面分析,这两类手机差异很大;更重要的是它们在产业链组织方式上存在根本性区别,所以本文认为山寨手机行业独立于传统手机行业。山寨手机与传统手机之间的竞争不仅仅是生产竞争性产品厂商之间的竞争,而且是行业与行业之间的竞争,是两条差异产业链之间的竞争。

第一,两种手机产业链结构存在根本差异。山寨手机产业链结构更简单,是“中心—外围”结构,区别于传统手机产业链的链式结构。虽然两类手机的生产工艺流程并没有根本差异,但是山寨手机所采用芯片的技术集成度大大高于传统手机。山寨手机全部使用联发科提供的MTK手机基带芯片,该芯片在集成性能上的技术突破导致山寨手机的研发过程几乎被省略,技术门槛大幅降低,产业链环节被缩短。终端手机制造商在传统手机产业链中只具有相对的重要地位,但在山寨手机产业链中居于核心地位,手机模具制造商、工业设计与手机设计企业、相关软硬件配套生产厂商都是围绕其运营。联发科虽然居于上游,但基于其在世界手机芯片市场中的相对弱势地位,联发科并不试图对山寨手机终端制造商的核心地位施加明显的影响。所以山寨手机产业链属于“单核型”的“中心—外围”结构,而传统手机产业链是由芯片制造商与终端手机制造商所主导的“双核型”的链式结构。

第二,两条产业链内部运作机制存在差异,市场治理而不是关系型契约成为山寨手机产业的主导治理模式。

传统手机产业链内部围绕“双核”组成封闭式的企业网络,在这类企业网络中,关系型契约是主导治理模式。传统手机产业链从芯片研发与制造环节开始,到各种应用程序开发阶段为止,所有环节必须环环嵌套,必须在芯片制造商与终端手机制造商的共同指挥下实现精密对接;这两者之间的协调更为重要,由于芯片组功能复杂,差异化明显,所以芯片制造商所生产的特定款型芯片组只为相应终端手机制造商的特定型号手机所量身打造,例如高通的MSM6550芯片组仅为三星Glyde、黑莓8130等机型所采用。此外由于代工生产的制造外包现象在终端手机组装制造环节普遍存在,所以传统手机产业链在代工制造环节治理中采用超市场契约(刘东、徐忠爱,2004),发包方直接对代工厂的经营管理决策施加影响,这种涉及经营管理决策的交易在纯粹自由市场交易中难以实现,只有通过关系型契约才能实现。

虽然同样存在产业内不同环节之间的上下游关系,但是山寨手机产业链的整合与运作都基于深圳华强北市场这一双边交易平台,它是将山寨手机制造商与其上游环节粘合起来的核心平台。首先,华强北市场集聚大量山寨手机的上游环节厂商,是山寨手机制造商采购各类投入品的来源市场。作为终端环节,山寨手机制造商不用离开华强北市场就能方便地从芯片制造、模具制造等上游环节采购各类零配件,从手机设计公司与工业设计公司获得必需的设计方案。其次,华强北市场集聚大量山寨手机的终端制造商,是上游环节厂商销售各自产品的目标市场。山寨手机制造商虽然平均规模较小但数量众多,整体对于各类零配件的需求巨大。再次,华强北市场是山寨手机制造商批发与零售成品的主要市场,吸引着来自全国乃至全球的采购商。上游厂商、下游厂商与批发商甚至终端消费者汇集到华强北市场内频繁交易,构成高度集聚态势,迅速提升交易效率,累积形成强大的外部规模经济效应和辐射示范效应。

市场治理之所以能够成为山寨手机产业链的主导治理机制,其原因还在于采用高集成度的MTK芯片后,手机生产已属于标准程度较高的组装生产模式。一方面,手机功能已经在MTK芯片中事先被设定,导致山寨手机在功能层面上高度同质且标准化。山寨手机制造商只需要完成零配件的组装工作,所以其本质上是组装厂,而不是真正意义上的制造商。另一方面,各类零配件也是高度标准化的产品,山寨手机的每个零配件都可以由大量成熟企业提供。当技术门槛接近于零时,在华强北市场这一外部竞争性市场上,任何达到最低资本要求的厂商都能稳定持续获得各类标准化零配件并组装生产,不需要建立上下游关系型契约。

第三,山寨手机产业链的特殊性还在于其大部分环节中厂商数量多,横向竞争性极强,同时还伴随着纵向的高度分工。传统手机产业链的各环节中都存在少数领导厂商,所以各环节都由少数寡头所控制,上下游寡头间存在密切协作。但山寨手机产业链则相反,绝大多数环节的厂商都为数众多,彼此之间存在激烈竞争。华强北市场中为山寨手机提供手机设计服务和软硬件配套的企业各有3000多家,整机装配企业也有数千家。高集成度的MTK手机芯片导致进入山寨手机行业的技术壁垒接近于零,山寨手机生产流程只需要简单组装即可完成,所以其行业进入的资本壁垒也不高,这些都为大量社会资本涌入山寨手机终端制造环节清除了障碍。同时,终端制造环节大量厂商进入势必在上游环节形成厂商进入的巨大吸引力。由于MTK芯片锁定了山寨手机的基本功能,数量众多的山寨手机制造商只能在提供外延功能和外观设计创新中寻找竞争优势,这导致上游手机设计公司、手机模具制造企业的大量涌现就成为必然。在横向竞争白热化的同时,山寨手机产业链还存在高度的垂直专业化细分。手机组装所需的每一个细微零部件,如液晶屏、耳机甚至防尘网等都有众多专业厂商生产。激烈的横向竞争与高度的垂直化专业分工相结合,极大提升山寨手机产业链的反应速度与弹性。山寨手机制造商只需要45天就可以完成从设计研发到交货的全过程,这保证其始终能快速满足市场需求的最新变动,成为其与传统手机产业链竞争时的核心优势。

三、价值链重构:山寨手机产业链演变的必然结果

理论分析表明,产业链的变化主要体现为行业生产环境与生产组织方式的改变,由此迫使微观厂商必须调整其获取价值的战略途径,从而行业价值链必然随之产生适应性调整。身处于我国华南地区完备的电子产品零配件配套体系,山寨手机在产业链结构上与传统手机产业链的根本性差异显然会引发价值链重构。

它依托华强北市场构建出国家价值链雏形,区别于传统手机行业中跨国公司主导的全球价值链。自产生伊始,山寨手机价值链的主导权便始终为本土山寨手机制造商牢牢掌控,它是典型的国家价值链;这一国家价值链扎根于深圳华强北市场,与诺基亚等跨国公司所主导的全球价值链既有平行,又有交叉甚至冲突。山寨手机与传统手机相比,两者价值链的最直观差异在于前者价值链不完整,缺乏售后服务这一价值环节。这是山寨手机价值链被称为国家价值链雏形的主要原因,而这又源自于山寨手机的市场定位。它放弃售后服务环节的目的在于节约成本,极大化满足低端手机市场上消费者对于低廉价格的高度偏好。面对手机高昂的维修费用,低端手机市场消费者宁可将其淘汰更新,能接受缺少售后配套服务这一安排。

山寨手机价值链的特殊性还在于:制造和营销环节是价值链中创造价值的主导环节,其运行中制造和营销环节创造价值比重更高,利润核心环节显著右偏,这区别于传统手机价值链“两端高、中间低”的利润分布格局。制造环节中山寨手机制造商虽然平均规模并不大,多为中小企业,但是其优势在于自身强大的终端集成能力。在激烈的市场竞争压力下,这些厂商将制造效率与灵活性发挥到极致;虽然单个厂商产量并不太多,但是在小批量、多样化生产中保持低成本。它们通过华强北市场连接各类上游企业,一方面是利用上游企业之间激烈的供给竞争获取定价话语权以压缩成本,另一方面是实现完全的柔性生产体系,最小化存货成本。所以山寨手机制造商能在制造环节中获取丰厚利润,尤其在山寨手机发展前期利润率极高。

在营销渠道选择上,考虑到现有零售分销体系对制造商的纵向压榨,山寨手机制造商放弃传统连锁卖场,而建立了以代理为主的销售渠道,采用电视购物、网络销售平台和批发等形式。起初其目标市场主要分布在二三线城市和农村市场,与其产品定位保持一致。由于山寨手机发展初期处于国家政策的灰色地带,山寨手机制造商在选择销售代理时,大多基于信任度较高的同乡或同行关系,从而形成封闭式销售体系,以民间的非正式信用来替代缺失的正式信用。一旦建立起稳定可信的代理关系后,山寨手机制造商会给与渠道商大量让利,充分调动后者积极性,目的在于加速产品流动,加快出货速度。这种制度安排一方面能大大缩短产品生命周期,依靠快速的产品周转与更新来满足市场需求的快速变动;另一方面,依靠流通速度加快来保证山寨手机制造商利润总额上升。这两者以速度优先、紧密互利的合作模式是山寨手机能在在我国中低端手机市场获取市场优势,确立本土山寨手机制造商对该价值链主导权的又一保证。

在Gereffi(1999)的基础上,张辉(2006)将价值链分为三类:购买者驱动、生产者驱动和混合型价值链。传统手机产业价值链属于典型的混合型价值链,山寨手机价值链更接近于购买者驱动价值链。虽然其价值链终端不存在势力强大的大买家,但是山寨手机制造商对市场需求变动始终保持敏锐触觉,对于市场流行趋势、用户功能需求高度重视,这使得市场需求直接决定厂商研发设计生产决策,令山寨手机价值链成为事实上的购买者驱动型价值链。表1详细总结了两类手机价值链的特征。

四、我国构建国家价值链的条件分析:山寨手机行业的经验

山寨手机行业能从传统手机行业中突破跨国公司主导的俘获型关系网络,从跨国公司主导的全球价值链中衍生出扎根于本土市场,并向国际市场延伸的国家价值链,必然有其支撑条件。多层次的本土市场需求条件、成熟的产业背景与适应性创新行为是保证其产生并迅速发展的三大条件。

第一,多层次的本土市场需求条件为山寨手机国家价值链保留必要的市场空间。中国市场的特殊性在于地区差异、城乡差异与行业差异的广泛存在导致对于手机的需求水平层次多样化,高、中、低端市场并存。虽然理论上这些不同层次市场彼此搭配存在过渡,但事实上它们之间存在明显“断层”与“分离”现象;尤其是在规模庞大的低端市场上,受到自身收入的硬约束,消费者更关注低廉的价格与实用的性能,而不是品牌与时尚等因素,这与高端手机市场上消费者倾向截然不同。外资主导全球价值链在中国市场的重点定位始终在中高端市场,但这也不可避免导致其忽视低端市场。但正如Prahalad(2004)所述,金字塔底同样也存在财富;低端市场中虽然消费者收入有限,但我国低端市场范围广阔,随着传统社会向信息社会转型,低收入消费者同样需要便利的信息交流工具。只要手机价格能足够低廉,我国低端手机市场就能爆发出旺盛的购买力。

山寨手机制造商早期大多是从为外资主导全球价值链代工开始起步,深悉我国低端手机市场上存在巨大市场空白,纷纷以“山寨”形式转型为终端手机制造商。由于外资主导手机全球价值链对于低端市场的忽视,山寨手机制造商一方面并没有遭遇到在全球价值链下源自跨国公司的强大压制,另一方面在起步阶段由于潜在市场容量远大于厂商供应量,彼此间市场竞争不甚激烈,利润丰厚,从而在起步阶段顺利积累后续发展的资本。我国多层次的复杂市场需求条件导致外资手机厂商采取同步抢占或全面渗透各层次市场的战略成为不可能,也为山寨手机在低端市场上的起步保留了必需的市场空间。发展中大国人口众多、幅员辽阔而内部发展差异与收入差异普遍存在的现实能为国家价值链构建提供在特定细分市场上的需求基础,成为发展中国家构建国家价值链的起步条件。

第二,成熟的产业背景是山寨手机国家价值链的物质基础。产业进入成熟期时,技术创新速度减缓,创新主要是“局部性”或“补丁式”的工艺创新;市场增长步伐放慢,销售规模基本保持稳定。在成熟期中产业将从创新推动型转为投资推动型,决定厂商竞争成败的关键因素是生产成本高低而不是技术先进与否。

山寨手机行业能成功构建国家价值链雏形的行业背景首先是上世纪末手机行业整体进入成熟期。MTK芯片的出现更大大促进手机行业步入成熟期,终端手机制造商无需再支付高昂的研发费用,终端集成能力代替研发能力成为其竞争优势的主要来源;市场竞争从技术层面竞争转向价格竞争与工艺创新,转向对市场需求的迅速反应与弹性生产体系下的成本节约。同时手机产品属性也产生根本变化,在传统手机制造商的大力市场推广下,起初被视为“王谢堂前燕”的手机早已飞入“寻常百姓家”,从昂贵奢侈的高科技产品转变为平价普通的快速消费品。

我国华南地区电子信息产业集群的迅速发展以及上下游完善配套网络的形成是成熟产业背景的又一体现。上世纪80年代以来,外资电子企业的大量涌入带动珠三角形成以大量电子加工配套企业为主体的产业集群;90年代后,大量生产消费电子类终端产品的企业纷纷出现,他们利用当地强大的配套能力,先后开发出游戏机、学习机、VCD等产品。华南电子信息产业集群成为消费类电子产品的主要生产基地,同时一直也在把改进工艺流程、提高生产效率作为升级手段(蓝庆新,2005)。外资主导全球价值链不限制,甚至是协助代工厂商在价值链中的工艺升级乃至产品升级,对代工厂商的培训显著提升后者在生产制造与终端集成环节中的标准化能力,该能力可以方便地被转移到山寨手机的生产中去。以专业化市场为链接,大量代工厂商与当地上下游配套企业构成完整的产业集群。华南地区电子信息行业的完善配套优势在外部规模经济作用下借助华强北市场被充分发挥,众多上下游配套商与山寨手机终端制造商一起形成规模庞大的集群网络。

事实上,在我国高端生产要素供给尚不充分,各行业科技研发力量偏弱的前提下,要寻找具备构建国家价值链潜力的产业,必须要以现有成熟行业为主要对象。而山寨手机行业的经验恰恰表明产品功能是否基本定型、技术革新速度是否减缓、产品属性是否趋于快速消费品、当地产业集群与配套体系是否逐步完善等方面的信息都可被用于测度该产业的背景是否足够成熟,以支撑相应行业国家价值链的构建。

第三,适应性创新是山寨手机在价值链竞争中的重要优势来源。对山寨手机发展最集中的一个批评就是认为其抄袭严重,直接侵犯传统手机厂商知识产权,缺乏创新能力难以保证持续发展。实质上山寨手机行业不缺乏创新,该行业本身就是技术创新的产物,没有手机芯片集成性能的创新,山寨手机行业就不可能产生。虽然颠覆性、全局性创新在山寨手机中不具备可能性,但山寨手机行业的创新属于适应性创新。这首先是与其研发能力相适应的创新行为,修补性、局部性的工艺创新、或流程创新在山寨手机中不断涌现,例如在手机外形、附属功能上的各种创新。在深圳华强北市场,大量各类手机设计公司与工业设计公司为山寨手机制造商在工艺或流程层面的创新提供了足够的研发能力。其次,这种创新是与潜在市场需求相适应的创新行为。山寨手机制造商在工艺等方面的创新方向能始终以市场为导向,基于企业家对市场趋势的敏感直觉来预测潜在市场需求,并实施对应的创新行为来适应需求的变动,高度匹配创新方向与需求方向。再次,这种创新是与我国消费者顾客价值相适应的创新行为。对手机行业的实证分析表明我国消费者顾客价值形成机制的特殊之处在于:“在强调‘互赖自我’与‘社会取向’的集体主义文化中,社会性结果和产品的形象特征在中国消费者的感知顾客价值中占据主导性地位,他人评价以及社会规范才是影响消费者购买和使用行为的关键因素”(张新安,2010)。中国消费者高度重视产品的形象属性,如外形、外包装设计及美观程度,而这些是山寨手机制造商创新行为最集中的领域。

这种适应性创新还包括营销环节的制度创新。为避免支付高昂的渠道费用,保持其犀利的低价优势,山寨手机制造商采用电视直销等较为独特的渠道,同时采用半公开式的招商方式来构建封闭且信任度较高的代理销售网络。温州、潮汕人为主的山寨手机厂商能充分利用其各自区域商业集团中的封闭商业网络分别开拓国内市场与国际市场,该网络中的声誉机制与惩罚机制能保证其内部成员之间具有非正式但充分的民间信任,交易费用低,回款速度快且有保障,从而最大程度上发挥该销售网络的效率。

在步入成熟期的产业中寻求构建国家价值链的可能性就应关注适应性创新的产生机理与条件,国家价值链构建对于创新行为的要求并不如想象中那样难以企及,适应性创新就足以支撑国家价值链的构建。

五、山寨手机模式下国家价值链的内生发展瓶颈与突破

山寨手机行业中成功构建国家价值链雏形的发展经验可以归纳为“山寨手机模式”,其本质是以双边交易平台为途径组合价值链环节,构建本土企业主导的国家价值链。虽然专业化市场在我国各地普遍存在,但是否这就意味着国家价值链可在拥有专业化市场的行业或产业集群中自发产生呢?即山寨手机模式是否可被复制到其他行业中去呢?

这首先取决于其他制造业是否具备山寨手机行业成功构建国家价值链的必备条件。目前全球价值链对国内市场渗透控制加强,国内空白市场空间日益狭小;本土制造业厂商标准化生产能力虽有所提高,但往往缺乏制造最终产品的完整配套体系与能力,没有配套门类齐全的产业集群支撑。在该背景下,倡导本土制造业厂商的适应性创新行为成为奢谈。所以即使有专业化市场的支撑,其他制造业要成功复制山寨模式颇具难度。抛开这三大条件不谈,山寨手机模式下国家价值链的发展还存在三大内生发展瓶颈。

其一,主导国家价值链的本土制造商虽然数量众多,但生产规模与技术水平极不平衡,导致行业整体产品质量形象不佳。面对潜在市场机遇,我国大量本土中小企业习惯于蜂拥扎堆进入,短期内集聚形成较大生产规模;但由于经营管理理念、能力与资金实力等方面差异较大,行业内厂商之间良莠不齐。山寨手机行业中有制造商推行现代化大规模生产,建设高标准厂房和无尘级车间,采用流水线生产,生产中设有多道质检工序;但也有大量制造商是小规模的家庭作坊式生产,质量难以保证。厂商在规模和技术上的参差不齐导致市场上山寨手机的质量也差异很大,这使得行业平均意义上的产品质量水平难以稳定;在信息不对称条件下,消费者无法准确判断质量水平。如果“劣币驱逐良币”难以被遏制,最终该市场将被消费者整体抛弃,全行业厂商出现全面亏损,只能被动转型退出。这就是我国许多地区产业集群发展中屡见不鲜的“蝗虫过境”式的发展模式,集群发展只是一时红火,难以持续。

其二,成也“低端”,败也“低端”。山寨手机能在全球价值链的封堵下成功突围,顺利构建国家价值链的重要前提是发现并把握住被后者所忽视的低端手机市场。低端消费者与高端消费者相比,其对产品的挑剔程度不如后者,对产品差异化、品牌等方面的关注较弱,但对价格高度敏感。长期面对低端消费者,山寨手机制造商之间竞争的同质化倾向严重。一方面山寨手机之间在手机功能上不存在任何实质性差异,另一方面虽然外观设计是山寨手机的优势,但外观设计最易被仿制。当市场竞争简化为价格战后,所有厂商唯一的选择就是采取一切手段降低成本,而不会树立品牌细分市场,最终必然是行业整体丧失盈利能力。低端市场空间的存在为我国构建国家价值链初期所必需,但在国家价值链雏形初现后,必须要避免只专注于低端市场所带来的弊端,国家价值链要向中高端市场升级。

其三,山寨手机模式下国家价值链尚不完整,缺失售后服务环节,它只是国家价值链的雏形。虽然低端市场上可接受售后服务缺失,但它在中高端消费市场上不可或缺。山寨手机价值链试图向中高端市场升级时必须完善这一环节,但是一旦包括售后服务,山寨手机的低价优势就会在一定程度上被抵消。所以售后服务的完善与否对于山寨手机价值链的发展是两难选择。另外,售后服务缺失导致当外资主导的传统手机价值链向低端市场渗透时,山寨手机厂商竞争优势被削弱。在长期视角下,环节完备是国家价值链能抗衡全球价值链,在价值链竞争中维持竞争格局均势,甚至获取竞争优势的必须前提。

复制山寨手机模式更关键之处在于寻找合适对策,突破山寨手机模式下国家价值链构建的内生瓶颈。本文认为这三大内生瓶颈的突破取决于以下两方面。一是基于双边交易平台与单边市场平台自发对接机制下行业领先厂商的策略行为选择。专业化市场中虽然以中小厂商居多,但仍然会有少数具备先发优势、某类稀缺资源或核心竞争力的厂商在横向竞争中脱颖而出,形成规模优势,进而成长为掌握品牌、终端销售渠道与核心研发能力的领导型厂商,例如山寨手机行业就产生“天语”、“金立”等本土品牌手机制造商。这表明双边交易平台与单边市场平台这两类载体模式并不完全对立,从前者中可能孕育出后者,两种模式间存在自发的对接端口。为了从专业化市场下残酷的价格竞争中成功突围,这些少数先发厂商有强烈意愿来整合价值链上下游环节,建立其主导的具有生产弹性与协作效率的企业间生产分工合作网络,获得行业领先地位。

二是通过充分发挥政府在专业化市场中嵌入功能模块的作用来解决这三大瓶颈。双边交易平台与单边市场平台相比的一大优势就是政府能在专业化市场中嵌入功能模块,这些功能模块的意义在于能够创造有序的市场竞争环境,以外在环境的改变和规制措施的设定来引导厂商的策略性行为,从而规范厂商的竞争行为,最终构建能与全球价值链竞争甚至超越的国家价值链。

政府可以制定并强制执行专业化市场的进入标准,分阶段逐步提高产品质量、性能、劳动保护等方面的刚性要求,一方面是淘汰无法达标的低效率企业,另一方面是引导迫使企业实现工艺升级和产品升级,提高行业整体产品质量。政府还可以在加强对知识产权保护的同时,配之以投资建立侧重于通用性创新的公共创新平台,鼓励并协助厂商投资创新与品牌建设。这不仅是减少厂商私人投资创新活动的外部性,同时也降低厂商创新难度,满足其在通用范围内的创新需要。政府在专业化市场中的功能模块被充分发挥后,专业化市场上低价竞争能被有效限制,厂商间竞争重心能从价格竞争转向非价格竞争,高度竞争的市场结构将被竞争性寡头主导的市场结构所代替。而市场竞争方式与市场结构的转变最终将体现为领先厂商利润的提高,从而为其完善价值链的售后服务环节提供条件,有助于其向中高端市场的渗透。

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